Reforme rada uprava

Reforma sistema rada opštinskih i gradskih uprava u oblasti unapređenja kvaliteta usluga koje se pružaju građanima (sistem procene kvaliteta opštinskih usluga), upravljanja opštinskom imovinom i razvoja ljudskih resursa (HR), predstavlja poseban segment rada Organizacije.

Kroz saradnju s kancelarijom Saveta Evrope, započetu 2007. godine, navedeni programi su sprovedeni u preko 20 opštinskih i gradskih uprava i na taj način direkno su uticali na povećanje kvaliteta usluga koje ove institucije pružaju svojim građanima.

Socijalnapolitika

Implementacija programa koji su obezbeđivali preduslove za uspešan proces reforme (decentralizacije) u oblasti socijalne politike jedna je od glavnih oblasti u kojima je Organizacija od 2003. godine bila angažovana. Kroz proces planiranja na lokalnom nivou (izrada lokalnih planova socijalne politike) i razvoja mehanizama monitoringa i evaluacije, Organizacija je obezbedila temeljne promene u sektoru socijalne zaštite.

Kroz saradnju sa preko 50 lokalnih samouprava, obezbeđeni su preduslovi za uspostavljanje inovativnih usluga socijalne zaštite na lokalnom nivou, koje su direkno uticale na poboljšanje života najosetljivijih kategorija stanovništva.

Razvojem i primenom mehanizama evaluacije i monitoringa, Organizacija je učestvovala i u procesu praćenja sprovođenja uspostavljenih usluga. Kroz proces monitoringa i evaluacije u preko 95 jedinica lokalne samouprave, dobijene su informacije (kvalitet uspostavljenih usluga, zadovoljstvo korisniika i prenošenje nadležnosti sa republičkog na opštinski nivo) koje su predstavljale preporuke za unapređenje postojećeg sisitema socijalne zaštite.

Omladinska politika

Formiranjem Ministarstva omladine i sporta u Srbiji 2007. godine, započeo je rad Organizacije i u oblasti omladinske politike. Kroz programe izrade lokalnih akcionih planova (LAP) i standardizacije rada lokalnih kancelarija za mlade (KZM), Organizacija je doprinela unapređenju lokalne omladinske politike u Srbiji.

Kroz strateško partnerstvo s Organizacijom za međunarodnu saradnju Savezne Republike Nemačke (GIZ) i saradnju s Ministarstvom omladine i sporta, u 96 jedinica lokalne samouprave sprovode se programi koji osnažuju institucionalni okvir omladinske politike na lokalnom nivou.

Programi - Izrada lokalnih akcionih planova (LAP), Revizija (monitoring i evalucij) rezultata planiranja, Standardizacija rada lokalnih KZM i kompetencija lokalnih koordinatora i kreiranje modela za sistemsku i kontinuiranu podršku primene standarda, predstavljaju okosnicu sistema omladinske politike na opštinskom nivou.